Formulaire de rétractation

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, à compter du jour de la réception du produit, sans pénalité ni frais, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du Client.

Il est rappelé que, conformément à ce même article, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement et de biens qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Compte-tenu de cela, aucun droit de rétractation ne sera accepté pour les Produits répondant à ces caractéristiques, en particulier les produits dont l’emballage d’origine aura été descellé.

Ce droit peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation disponible sur le Site. LE GUEN communiquera, sans délai, au Client un accusé de réception de la rétractation par courrier électronique. Le Client peut également procéder par toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

LE GUEN remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (mais pas les frais de retour), au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du Client de se rétracter.

Par courrier à l'attention de : LE GUEN- ZA DU PLAT D'OR 35330 LA CHAPELLE-BOUEXIC 

Par courrier électronique : accueil@creperie-leguen.com

Ou à l'aide de notre formulaire de rétractation ci-dessous.

Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous :

-  Date de la commande

-  Numéro de la commande

-  Nom du Client

-  Adresse du Client